アクティベーションに関するトラブルシューティング

お客様のライセンスキーには、FileMaker Pro ソフトウェアをアクティベートできる回数が設定されています。各ユーザは、ソフトウェアのアクティベーションを解除して他のコンピュータにアクティベーションを転送することができます。

注意 FileMaker Pro をアンインストールする必要がある場合は、アンインストールを行う前にアクティベーションを解除する必要があります。アクティベーションの詳細については、FileMaker ソフトウェアのアクティベーションを参照してください。インストールの詳細については、『インストールおよび新機能ガイド』を参照してください。

試用期間の失効

FileMaker Pro には、製品版ソフトウェアをアクティベートするための試用期間があります。猶予試用期間が過ぎると、アクティベーションダイアログボックスではソフトウェアをアクティベートするか、アプリケーションを終了することしかできません。継続して使用するにはソフトウェアをアクティベートしてください。

インターネット接続がない

ソフトウェアをアクティベートする際、インターネットに接続されていないか、会社のネットワークでアクセスが制限されている場合、警告メッセージとともに応答コードとお客様のライセンスキーが表示されます。インターネットに接続しないで FileMaker Pro をアクティベートするには、FileMaker Customer Assistance にお電話してください（電話番号は、FileMaker Pro ソフトウェアに同梱されている FileMaker Customer Services に記載されています）。応答コードおよびライセンスキーを尋ねられます。

ソフトウェアのアクティベーションに関するトラブルシューティングの問題の詳細については、www.filemaker.co.jp をご覧ください。