ショップやカフェの窓で見かけた、最新のコンサートや演劇、新作映画のポスターを覚えているでしょうか。もしかしたら PMD Promotion (www.pmdpromo.com) の担当者がその窓 ―― 目を引く最適な場所 ―― に、ポスターを貼り出したのかもしれません。手作業でポスターを掲示する仕事には多大な労働力が必要ですが、FileMaker Go のおかげでクライアントに成功をもたらすポスターキャンペーンが円滑に進み、経費が大幅に削減されました。
75 名の掲示担当者すべてに FileMaker Go を実行する iPad を配備した PMD は、19 世紀のクリップボードとペンの代わりに 21 世紀のソリューションを用いて、全米上位 20 都市の市場で Windowposter の掲示を支援しています。かつて時間のかかる過酷だった作業が、今ではモバイルに移行した結果、本社の管理プロセスは簡略化され、現場のスタッフは意欲を持ち、統合データへのアクセスは容易になり、報告は効率化され、顧客の満足度が高まりました。
PMD の掲示担当者はタイムカードを押した瞬間から、iPod touch の FileMaker Go を使用してすべてのシフトに対応していきます。まず WiFi で本社からその日のルート指示書をダウンロードすると、それぞれの任務の詳細な説明、地図、役立つヒントを頼りに掲示場所に到着します。担当者は場所から場所へと移動しながら、メモや詳細事項を FileMaker Go に簡単に入力するとともに、iPod touch のデジタルカメラで掲示物の写真を撮ります。最新の情報と画像は担当者のモバイルデータベースに保存された後、WiFi で PMD のニューヨーク本社にアップロードされ、自動的に会社の中央 FileMaker Pro データベースに同期します。
PMD の CEO、Dean Stallone 氏は、次のように語りました。「掲示担当者は、いわば当社の『歩く足』で、全国で 35,000 を超える店頭のディスプレイを担当しています。彼らは厳しい規格に従って、古くなったポスターを取り外し、すべての活動を施設の所有者と調整しながら進めます。FileMaker Go を使い始める前、担当者はクリップボード、紙の伝票、個人所有のデジタルカメラを持ち歩いてポスターの掲示を記録し、クライアントに送る膨大な報告書を作成していました。」
「今ではシンプルなモバイルデバイスを用い、より豊かで便利な経験ができています ― そして彼らが送受信するすべての情報は、1 つのデータベースに中央集中化されています。」
