サポート

オンライン登録

この度は FileMaker 製品をご購入いただき誠にありがとうございます。

ご登録された正規登録ユーザ様向けに、製品のアップグレード時のご案内/提供、各種優待販売の実施、破損の際のディスク交換、インストールキーの再発行などを行っています(アイテムによっては有償)。FileMaker 製品をより使いやすくご愛用いただくために、製品ご購入時には必ずユーザ登録をお願いいたします。

ご登録について

オンライン登録では、店頭や FileMaker Store でご購入された製品の新規登録が可能です。
ご登録をおこなうには、下の「ユーザ登録する」ボタン押してください。
ご登録の完了時にユーザIDとパスワードが発行されますので、大切に保管してください。

ご登録を始める前に以下の情報を用意してください。

  • 製品に同梱されている、登録番号(Product Registration Number)
  • パッケージ底面に記載されている、SKU番号(例:TD123J/A、バージョン 7 シリーズのみ F123AB00J)
    ファイルメーカーPro 6 以前の場合は、ユーザ登録カードに記載されている、SKU番号(例:654321J)
  • 登録するユーザ情報
※以下に該当する方は、オンライン登録の必要はございません。
  • FileMaker Customer Centerから製品をご購入いただいた方(ご購入時に製品登録が済んでおります。)
  • ボリュームライセンス(VLA・SLA・AVLA・ASLA)をご購入いただいた方(ご購入時に製品登録が済んでおります。)
  • 製品インストール時にご登録をおこなった方
  • 郵送にてご登録をおこなった方
  • FAXにてご登録をおこなった方

※バージョン5以前の製品は、登録ハガキを郵送していただくか、 FileMaker Customer Centerにお問い合わせください。

登録内容のご変更について

既にご登録いただいているユーザ登録内容の変更をおこなえます。
ユーザ登録内容を最新の情報に更新していただければ、弊社からのご連絡やアップグレードのご案内などが確実にお客様のお手元に届きます。

変更をおこなうには、下の「ユーザ登録内容を変更する」ボタン押してください。

ユーザ登録内容の変更をおこなう前に以下の情報を用意してください。

  • ユーザID
  • パスワード

※ユーザIDとパスワードは、オンライン登録の完了画面または、アップグレードのご案内(郵送)にてお伝えさせていただいております。わからない場合はFileMaker Customer Centerにてご案内させていただきます。
 

※以下の項目は、ここでは変更できません。

1〜3 の登録情報を変更する場合は、FileMaker Customer Center にお問い合わせください。

  1. 登録名義(会社名)の変更
  2. ボリュームライセンス(VLA・SLA・AVLA・ASLA)の購入時の情報
    (会社名、部署、担当者名、電話番号、メールアドレスなど)
  3. 複数のユーザIDを統合
  4. FileMaker Information の購読変更

※FileMaker Informationの購読変更はこちら